400電話是通信業名牌產品，對企業具有品牌、形象與實力的宣傳、提高市場知名度、擴大營銷等作用。由于400電話屬于全國性號碼，它無區號、無歸屬地、全國通用，客戶撥打400電話不需要加撥區號、也無需支付長途費用，使消費者撥打方便，有了這樣的紐帶與橋梁，就可密切與消費者的關系，同時，也會給企業帶來良好的市場信譽與口碑。

當企業有了市場品牌地位后，通過400電話傳播，可無形中打破地域界限，進入到更廣闊的市場空間。由于400電話在社會中具有巨大影響力，并印證和代表企業是正規化經營，也可讓消費者通過400電話辨別真偽，使消費者打消疑慮，然后放心購買商品。

在營銷中將400電話作為業務電話、客服熱線、咨詢熱線等，無形中為產品增加了一份信譽保證，消費者將把400電話服務做為產品的首選。企業有了市場信譽，就會留住老客戶，又會吸引新客戶，由此實現良性循環，并不斷提高企業經濟效益。